공간보감 고객계정 서비스 이용약관

시행일: 2026년 10월 23일

이 약관은 공간보감(이하 "회사")이 제공하는 마이 공간보감 고객계정 서비스의 이용 조건과 회사와 고객의 권리·의무를 정합니다. 고객계정 서비스는 상담 이후에도 본인에게 연결된 정보를 확인하고 회사와 계속 소통할 수 있도록 제공되는 서비스입니다.

제1조 (서비스의 내용)

고객은 고객계정을 통해 다음 기능 중 본인에게 연결되고 회사가 제공하는 기능을 이용할 수 있습니다.

서비스의 세부 기능은 고객의 상담·계약·프로젝트 진행 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

고객은 카카오 연결 화면에서 이 약관에 동의하고 카카오 계정으로 고객계정을 만들거나 로그인할 수 있습니다.
카카오 빠른 상담을 신청하면 상담 정보와 고객계정이 함께 생성될 수 있습니다. 일반 상담 신청은 카카오 가입을 선택하지 않고도 이용할 수 있습니다.
개인정보 동의항목 심사가 승인된 뒤 이름·전화번호 제공에 선택 동의하면 신규 고객계정의 회원프로필로 저장하고 상담 입력란에도 채웁니다. 제공하지 않아도 고객계정에 가입할 수 있으며 기존 회원의 이름·연락처는 자동 변경하지 않습니다. 상담 접수에 필요한 이름·연락처는 접수 전에 별도로 확인하고 직접 입력하거나 수정할 수 있습니다.
만 14세 미만 아동은 고객계정에 가입할 수 없습니다.
고객계정이 만들어졌다는 사실만으로 기존 프로젝트, 견적, 일정, 사진 또는 다른 고객의 정보에 접근할 권리가 생기지 않습니다. 기존 자료는 회사가 고객 본인과 해당 자료의 관계를 확인하여 계정에 연결한 뒤에만 표시됩니다.
이름·이메일·전화번호가 같다는 이유만으로 기존 고객계정을 자동으로 합치지 않습니다. 기존 고객은 본인 계정에 로그인한 뒤 카카오 계정을 연결할 수 있습니다.

회사는 계정 도용, 다른 고객의 정보 침해, 서비스 장애 유발 또는 관계 법령 위반이 확인된 경우 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 보안 조치가 아닌 경우 제한 사유와 이의 제기 방법을 안내합니다.

카카오 연결 해제는 카카오 계정과 고객계정의 로그인 연결을 끊는 절차입니다. 연결 해제만으로 상담·계약·프로젝트 기록이나 고객계정 자체가 자동 삭제되지는 않습니다.
고객은 앱의 계정 삭제 기능 또는 고객센터를 통해 회원 탈퇴와 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
회원 탈퇴 시 로그인 연결과 프로필 정보는 삭제하거나 익명화합니다. 법령상 보관 의무가 있는 계약·거래·분쟁 기록은 해당 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다.
고객계정 탈퇴는 회사 서비스에 즉시 반영됩니다. 카카오 서비스의 외부 연결 해제는 같은 요청에서 처리하며, 카카오 서비스 장애 등으로 완료되지 않으면 정기 작업에서 재시도할 수 있습니다. 외부 연결 해제 처리 중에도 탈퇴한 고객계정이 다시 활성화되지는 않습니다. 같은 카카오 계정을 활성·승인된 직원계정에서도 사용하는 경우 직원 로그인을 보호하기 위해 외부 연결을 유지하고 정기적으로 재평가하며, 직원 이용이 끝나면 연결 해제를 진행합니다.
현장 사진·문의 등 고객이 등록한 데이터의 통합 삭제 범위는 본인 확인 후 안내하고 처리합니다.

구체적인 처리 항목과 기간은 마이 공간보감 개인정보처리방침 및 계정 삭제 안내에서 확인할 수 있습니다.

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며, 처리 항목·목적·기간과 고객의 권리는 공간보감 개인정보처리방침 및 마이 공간보감 개인정보처리방침에 따릅니다. 광고성 정보 수신이나 광고 성과 측정 선택 동의는 이 약관 가입의 필수 조건이 아닙니다.

회사는 법령 또는 서비스 변경에 따라 약관을 변경할 수 있습니다. 고객의 권리나 의무에 중요한 변경은 시행 전에 서비스 화면 또는 공개 페이지를 통해 알립니다. 고객에게 불리한 중요한 변경은 관계 법령이 정한 방법과 기간에 따라 안내합니다.

이 약관은 고객계정 서비스 이용에 적용되며 인테리어 공사 계약의 범위, 금액, 일정, 하자보수 등 개별 계약 조건을 정하지 않습니다. 이 약관에 정하지 않은 사항은 관계 법령과 개별 계약에 따릅니다.