자주 묻는 질문
꼭 맞는 질문을 찾지 못했어요. 다른 단어로 찾아보거나 편하게 상담해 주세요.
상담 전
상담만 받아봐도 괜찮을까요?
물론입니다. 1차 상담은 무료이며, 상담을 신청했다고 계약이 진행되지는 않습니다. 지금 집에서 불편한 점과 원하는 변화, 생각하시는 예산부터 이야기해 주세요. 내용을 살펴보신 뒤 진행 여부를 결정하시면 됩니다.
첫 상담 전에 무엇을 준비하면 좋을까요?
아파트 이름과 평수, 평면도나 현재 집 사진이 있으면 좋습니다. 희망 예산과 입주 일정도 함께 알려주세요. 아직 정하지 못한 내용이 있어도 괜찮습니다. ‘수납이 부족해요’, ‘겨울에 집이 추워요’ 같은 생활 속 이야기부터 시작하셔도 됩니다.
좋아하는 스타일을 잘 모르겠는데 괜찮을까요?
괜찮습니다. 처음부터 스타일 이름이나 자재를 정해 오실 필요는 없습니다. 마음에 드는 시공 사진과 지금 집에서 불편한 점을 알려주세요. 사진의 분위기를 참고하면서 우리 집 구조와 생활 방식, 예산에 맞는 방향을 찾아갑니다.
우리 아파트와 비슷한 시공 사례도 볼 수 있나요?
포트폴리오에서 단지명이나 지역, 평형으로 찾아보세요. 같은 단지의 사례가 없더라도 비슷한 평형과 구조의 집을 참고할 수 있어요. 마음에 드는 사진을 골라두시면 상담할 때 원하는 분위기와 공사 범위를 이야기하기 한결 편해집니다.
실측·디자인
현장 실측에는 왜 비용이 드나요?
실측은 집의 크기만 재는 시간이 아닙니다. 구조와 설비, 마감 상태를 살피고 우리 집에 맞는 설계와 견적의 근거를 만드는 과정입니다. 공간보감은 유료로 실측을 진행하며, 본계약으로 이어지면 실측비를 공사비에서 차감합니다. 구체적인 금액은 신청 전에 확인해 주세요.
실측을 마치면 어떤 자료를 받아볼 수 있나요?
진행 단계에 따라 현장 보고서, 실측도면, 실측 견적서, 3D 디자인과 자재 리스트를 준비합니다. 우리 집 상태와 계획을 눈으로 확인하면서 결정하실 수 있도록 하는 자료입니다. 실측 당일에 모두 완성되는 것은 아니며, 설계와 디자인을 진행하면서 차례로 구체화합니다.
공사 전에 우리 집 모습을 미리 볼 수 있을까요?
실측과 도면·견적 정리를 거친 뒤, 1차 디자인 단계에서 3D 디자인을 확인할 수 있습니다. 마감 분위기뿐 아니라 가구 배치와 수납, 생활 동선도 함께 살펴봅니다. 마음에 걸리는 부분은 조정 단계에서 이야기해 주세요.
자재가 너무 많은데, 어떻게 골라야 할까요?
처음부터 모두 골라 오실 필요는 없어요. 실측 후 자재 리스트를 보며 원하는 분위기와 예산에 맞춰 하나씩 정합니다. 브랜드와 등급, 사용할 수량을 함께 확인하면서 선택지를 좁혀가면 조금 더 수월해집니다.
바닥은 강마루와 타일 중 무엇이 우리 집에 맞을까요?
발에 닿는 느낌, 관리 방법, 예산과 가족의 생활 방식을 함께 살펴보면 좋아요. 강마루는 따뜻한 촉감을, 포세린 타일은 오염 관리와 내구성을 고려할 때 살펴보는 선택지입니다. 제품과 시공 조건에 따라 차이가 있으니, 샘플과 사양을 보면서 아이나 반려동물과의 생활까지 함께 이야기해 주세요.
실크벽지와 합지벽지는 어떻게 다른가요?
실크벽지는 표면 코팅이 있어 오염 관리에 유리한 편이고, 합지벽지는 상대적으로 비용 부담이 적은 선택지예요. 제품별 질감과 관리 방법에는 차이가 있어요. 방마다 어떻게 생활하는지, 예산은 어느 정도인지 함께 살펴보고 공간별로 다르게 선택할 수도 있습니다.
욕실 자재를 고를 때는 무엇을 보면 좋을까요?
타일 색상만큼 도기와 수전, 천장재, 파티션도 함께 살펴보면 좋아요. 마음에 드는 모습과 사용 편의성을 이야기해 주시면 자재 리스트에서 하나씩 확인할 수 있습니다. 최종 선택한 제품은 모델명과 적용 범위를 견적서에 남겨두면 시공 후에도 확인하기 편합니다.
오래된 아파트라 걱정돼요. 무엇부터 확인하나요?
예쁜 마감에 앞서 배관, 방수, 단열, 전기 용량처럼 눈에 잘 보이지 않는 부분부터 살펴봅니다. 집마다 상태가 달라 필요한 보강도 달라질 수 있어요. 실측 결과와 견적서에 어떤 점검과 공정이 포함되는지 함께 확인하면 공사 범위를 정하는 데 도움이 됩니다.
우리 집도 발코니를 확장할 수 있을까요?
먼저 현장 구조와 단열 상태, 필요한 절차를 확인해야 해요. 확장은 공간을 넓히는 일과 함께 방수·단열·난방 계획까지 살펴보는 과정입니다. 사진만으로 가능 여부를 확정하기보다는 실측 때 집의 조건을 확인한 뒤 결정하는 편이 좋습니다.
견적·계약
우리 집 공사비, 대략이라도 먼저 알 수 있을까요?
네. 아파트 이름과 평수, 고치고 싶은 곳을 알려주시면 대략적인 예산 범위부터 함께 살펴볼 수 있습니다. 현재 집 사진도 있으면 도움이 됩니다. 정확한 금액은 현장 상태와 자재, 공사 범위를 확인한 뒤 정하게 됩니다.
같은 평수인데 견적이 왜 이렇게 다를까요?
같은 크기의 집이라도 고치는 범위와 사용하는 자재에 따라 비용이 달라집니다. 총액만 보면 비교하기 어려우니, 철거·설비·전기·마감·가구가 어디까지 포함되는지 먼저 살펴보세요. 자재의 등급과 수량도 함께 확인하면 차이를 이해하기 쉽습니다.
견적서가 어려워요. 무엇부터 보면 좋을까요?
먼저 ‘어디를, 어떤 자재로, 얼마나 시공하는지’를 살펴보시면 됩니다. 예를 들어 ‘욕실 공사’라는 항목에 방수와 타일, 도기와 수전이 모두 포함되는지 확인해 보세요. 낯선 용어나 범위가 있다면 상담 때 편하게 물어보셔도 됩니다.
견적 금액 외에 따로 준비해야 할 비용도 있나요?
공사마다 포함되는 항목이 달라 확인이 필요합니다. 창호, 시스템에어컨, 철거·폐기물 처리, 부가세 등이 포함됐는지 하나씩 살펴보세요. 별도 항목까지 더한 금액을 알아야 전체 예산을 편하게 계획할 수 있습니다.
예산이 한정돼 있는데, 어디부터 조정하면 좋을까요?
꼭 바꾸고 싶은 부분과 나중에 바꿔도 괜찮은 부분을 나눠보면 도움이 됩니다. 마감재 등급이나 가구 규모, 장식 조명 같은 선택 항목부터 살펴볼 수 있습니다. 방수·배관·전기처럼 집 상태와 안전에 필요한 공사는 점검 결과를 바탕으로 필요한 범위를 정합니다.
자재를 바꾸면 비용 차이도 미리 알 수 있나요?
네, 바꾸려는 자재와 사용할 수량이 정해지면 항목별 차액을 확인할 수 있어요. 자재 리스트와 견적서를 함께 보며 예산에 맞춰 조정해 보세요. 방수·설비·전기처럼 집의 기본 성능과 관련된 공정은 비용만으로 줄이기보다 필요한 범위를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
업체의 실내건축 면허도 확인해야 할까요?
오랫동안 지낼 집을 맡기는 일이니 업체의 등록 정보와 계약·시공 책임을 확인해 보시면 좋습니다. 공간보감은 홈페이지에 실내건축면허 보유를 안내하고 있어요. 상담 때 관련 자료와 계약 주체를 함께 확인하시고, 궁금한 부분은 편하게 물어봐 주세요.
본계약은 어느 단계에서 결정하면 될까요?
실측과 디자인·견적 조정을 거쳐 공사 범위와 일정을 확인한 뒤 본계약을 결정합니다. 첫 상담을 신청했다고 바로 본계약이 진행되지는 않아요. 단계별로 받은 자료를 충분히 살펴보시고, 이해되지 않는 부분은 확인한 뒤 결정해 주세요.
계약 전에 어떤 자료를 챙겨보면 좋을까요?
견적서와 함께 공사 계약서, 시공 범위와 제외 항목, 자재 사양, 공정표, 대금 지급 조건, 하자보수 기준을 살펴보세요. 상담하면서 중요하게 이야기한 내용이 문서에도 담겨 있는지 확인해 주세요. 이해되지 않는 부분은 충분히 설명을 듣고 결정하시면 됩니다.
공사비는 언제, 어떻게 나눠 내나요?
계약금·중도금·잔금의 금액과 지급 시점은 해당 공사의 계약서에서 확인하실 수 있습니다. 날짜뿐 아니라 어느 공정이나 완료 조건에 맞춰 지급하는지도 함께 살펴보세요. 일정이 바뀔 때 지급 일정은 어떻게 조정하는지 미리 확인해 두시면 좋습니다.
공사 준비·진행
입주일이 정해져 있어요. 언제 상담하면 좋을까요?
입주일이 정해졌다면 가능한 한 여유를 두고 상담을 시작해 주세요. 실측과 설계, 자재 선택뿐 아니라 실제 시공에 필요한 시간도 함께 살펴봐야 합니다. 상담할 때 입주 예정일을 먼저 알려주시면 공사 범위와 현장 조건을 바탕으로 가능한 일정을 검토할 수 있습니다.
공사하는 동안 집에서 지내도 괜찮을까요?
전체 리모델링은 철거와 마감 공정에서 분진과 소음이 생겨, 집을 비우고 진행하는 편을 권해드립니다. 부분 공사는 범위에 따라 거주하면서 진행할 수도 있지만 생활 동선과 공정에 제약이 생길 수 있어요. 머무를 곳과 이사 일정이 고민되신다면 상담 때 함께 말씀해 주세요.
공사 전에 관리사무소에는 무엇을 확인하면 될까요?
공사 가능 시간, 엘리베이터 사용과 보양, 폐기물 반출 조건부터 확인하면 좋아요. 공사 신고나 입주민 동의 등 필요한 절차도 단지와 공사 내용에 따라 살펴봐야 합니다. 관련 비용과 준비 일정이 견적과 공정표에 어떻게 반영되는지 상담 때 함께 확인해 주세요.
겨울이나 장마철에 공사해도 괜찮을까요?
계절을 고려해 공정을 계획할 수 있어요. 다만 도장·도배·방수 등은 온도와 습도에 영향을 받으므로 건조와 양생 시간, 환기 조건을 충분히 살펴야 합니다. 희망 입주일을 알려주시면 계절과 현장 조건을 함께 고려해 일정을 확인합니다.
공사를 시작한 뒤 추가 비용이 생길까 걱정돼요.
벽이나 바닥 안에 가려진 배관과 방수 상태는 철거 후에야 드러나기도 합니다. 공간보감은 비용이 달라지는 일이 생기면 진행 전에 안내하고 협의합니다. 어떤 보수가 필요한지, 금액과 일정은 어떻게 바뀌는지 기록으로 남겨 함께 확인합니다.
현장에 자주 못 가도 진행 상황을 알 수 있나요?
공간보감은 공정표와 현장 사진, 발주·변경 내역을 기록으로 남기며 공사를 진행합니다. 현장에 직접 방문하기 어려울 때도 이 기록을 통해 진행 상태와 결정 내용을 확인할 수 있습니다. 사진을 전달받을 채널과 공유 주기는 착공 전에 확인해 주세요.
제가 고른 자재가 맞게 들어갔는지 어떻게 알 수 있나요?
확정한 자재 리스트의 제품명과 모델, 색상, 규격을 실제 시공 내용과 비교해 보시면 됩니다. 품절 등으로 다른 제품을 검토해야 할 때도 변경할 사양과 금액을 먼저 확인하는 것이 중요합니다. 선택한 내용을 기록해 두면 완공 후에도 확인하기 편합니다.
공사 중에 마음이 바뀌면 수정할 수 있을까요?
변경 가능한 범위는 자재가 발주됐는지, 해당 부분이 이미 시공됐는지에 따라 달라집니다. 바꾸고 싶은 부분이 생기면 가능한 한 일찍 말씀해 주세요. 변경 범위와 비용, 일정에 미치는 영향을 함께 확인하고 합의한 내용을 기록으로 남긴 뒤 진행합니다.
공사가 늦어져 입주 일정에 차질이 생기면 어떡하죠?
입주와 이사 일정이 연결돼 있어 걱정되실 수 있습니다. 일정이 달라질 때는 이유와 영향을 받는 공정, 변경된 완료 예정일을 함께 확인하는 것이 중요합니다. 계약 전에 일정 변경 시 연락 담당자와 안내 방식, 지연 관련 조건을 확인해 두시면 도움이 됩니다.
입주 점검
공사가 끝났는데 빠진 부분이 보이면 어떻게 하나요?
발견한 위치를 사진으로 찍고, 어떤 부분인지 메모해 주세요. 계약서와 최종 견적서, 승인한 변경 내역을 기준으로 확인하면 빠진 공사인지 구분하는 데 도움이 됩니다. 남은 작업이 있다면 담당자와 처리 일정까지 함께 확인해 주세요.
공사가 끝나면 무엇을 확인하고 입주하면 될까요?
계획한 공사가 모두 끝났는지, 선택한 자재가 맞는지, 마감과 설비가 정상인지 차근차근 살펴보세요. 문을 여닫고, 물을 틀어보고, 조명과 콘센트·환기 상태도 확인해 주세요. 보완할 부분은 목록으로 남겨 처리 일정을 확인하고, 잔금은 계약서의 지급 조건에 따라 확인합니다.
입주 후
입주 후 불편한 점이 생기면 어디로 연락하면 되나요?
공간보감 대표번호 1551-0163으로 먼저 연락해 주세요. 공사한 현장명과 문제가 생긴 위치, 언제부터 나타났는지 알려주시면 됩니다. 사진이나 영상도 준비해 두시면 상황을 전달하는 데 도움이 됩니다.
하자보수는 언제까지 받을 수 있나요?
공간보감 홈페이지에서는 준공 후 1년 하자보증을 안내하고 있습니다. 다만 공사 종류와 문제의 원인에 따라 확인할 기준이 달라질 수 있습니다. 구체적인 보수 범위와 공종별 적용 기간, 무상·유상 조건은 계약서와 하자보수 안내를 함께 확인해 주세요.
A/S를 접수하면 바로 방문해 주시나요?
문제가 생기면 우선 공간보감으로 연락해 주세요. 원인과 필요한 보수 내용을 확인하는 과정이 있으며, 방문과 보수 일정은 현장 확인이나 자재 준비 여부 등에 따라 달라질 수 있습니다. 접수하실 때 담당자와 다음 안내 시점도 함께 확인해 주세요.
우리 집 이야기도 들려주세요.
아직 정해지지 않은 부분은 함께 정리해도 괜찮아요.
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